Termenii de utilizare ai serviciului Volt

Te rugăm săcitești cu atenție termenii și condițiile de utilizare (denumiți încontinuare Termenii de Utilizare) pentru contul tău Volt și serviciileconexe acestuia, aplicabili în cazul utilizării serviciilor oferite prinintermediul site-ului https://www.volt.ro/ și al aplicației mobile Volt(denumite în continuare Platforma). Te rugăm să te asiguri că ai parcursintegral și cu atenție informațiile cuprinse în prezentul regulament înaintede a utiliza Platforma.

Website-ul https://www.volt.ro/ și aplicațiamobila Volt (Platforma) sunt proprietatea exclusivă a șiadministrate de Volt Finance S.A., cu sediul în București, sectorul 1, CaleaFloreasca nr. 112, etaj 2, biroul nr. 1,   J2016001251406, codunic de înregistrare 35545523.

Termenii deUtilizare sunt valabili pe toată durata utilizării Platformei.

Prin accesarea paginii web www.volt.ro și/sau a aplicației mobile Volt, devii un utilizator al acesteia (desemnat ca „Utilizator”sau „tu” în cadrul acestor Termeni de Utilizare).

Prin simplautilizare a Platformei, se consideră că ai citit, ai înțeles și ai acceptatintegral Termenii de Utilizare, astfel că accesarea, navigarea sau utilizareaserviciilor oferite prin intermediul Platformei echivalează cu un acord deplinși necondiționat cu privire la conținutul acestora.

Dacă nu ești de acord cu Termeniide Utilizare, te rugăm să încetezi imediat utilizarea Platformei.

Platforma

Platforma oferă Utilizatorilorurmătoarele servicii: (1) furnizarea situației înscrierii și a scorului decredit (FICO) calculat de către Biroul de Credit în temeiul unui mandat expresoferit de Utilizatori în acest scop, în vederea identificării de alternative decreditare avantajoase pentru fiecare Utilizator și a monitorizării bonitățiifinanciare a Utilizatorilor (2) promovarea de oferte de creditare aleinstituțiilor de credit partenere (3) interacțiunea cu restul membrilor dincadrul comunității de Utilizatori Volt (denumită în continuare ComunitateaVolt), (4) servicii de cashback, (5) intermedierea achiziționării de biletepentru evenimente culturale, muzicale sau de divertisment, prin facilitareaaccesului la oferte dedicate disponibile în cadrul platformei, cu posibilitateaachitării acestora în rate prin soluții de finanțare oferite de partenerii decreditare.

Serviciile defurnizare a situației înscrierii si a scorului de credit (FICO) calculat deBiroul de Credit S.A.

Prinintermediul Platformei și cu acordul dumneavoastră expres, puteți acorda cătreVolt un mandat special de interogare (denumit în continuare Mandatul deInterogare) a evidențelor Biroului de Credit S.A. (denumit în continuare Biroulde Credit), în temeiul căruia Volt va obține informațiile referitoare laistoricul dumneavoastră de creditare și va furniza prin intermediul Platformeisituația înscrierii dumneavoastră în Biroul de Credit.

Ca urmare a efectuăriioperațiunilor de interogare în temeiul Mandatului de Interogare, Platforma vaafișa date extrase din situația înscrierii și scorul dumneavoastră de credit(FICO). De asemenea, vă va fi furnizată și situația completă a înscrierii dumneavoastrăîn evidențele Biroului de Credit, prin intermediul poștei electronice.

Mandatul de Interogare va fivalabil pentru o perioadă de 12 luni și va fi utilizat de către Volt în limitanecesară pentru actualizarea situației înscrierii și scorului dumneavoastră decredit, conform perioadelor de timp corespunzătoare opțiunii dumneavoastră.

Mandatul de Interogare poate firevocat în orice moment prin selectarea opțiunii corespunzătoare din setărilecontului dumneavoastră Volt. Retragereamandatului va determina încetarea accesului Volt la evidențele Biroului deCredit referitoare la datele dumneavoastră, fără a afecta legalitateaprelucrării datelor efectuate anterior retragerii.

Înconformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracterpersonal, aveți dreptul de a solicita accesul, rectificarea, ștergerea saurestricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale, precum și dreptulde a vă opune prelucrării sau de a solicita portabilitatea datelor.

Pentruexercitarea acestor drepturi sau pentru orice alte întrebări privindprelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind adresade e-mail: legal@volt.ro .

În situația în care acordațiMandatul de Interogare, Volt va interoga evidențele Biroului de Credit și vaactualiza și furniza situația înscrierii și scorul dumneavoastră de credit laperioadele de timp corespunzătoare opțiunii dumneavoastră.

Dacă veți opta în acest sens,veți avea posibilitatea să afișați pe pagina dumneavoastră de profil din cadrulPlatformei numărul interogărilor efectuate în relație cu Biroul de Credit prinintermediul Platformei, scorul dumneavoastră de credit și variația acestuia.

Serviciile depromovare ale produselor de creditare ale instituțiilor financiare și de creditpartenere

Platforma promovează serviciilede creditare și/sau de administrare de depozite oferite persoanelor fizice decătre instituțiile financiare și de credit partenere prin afișarea acestora însecțiunea dedicată.

Accesul Utilizatorilor cătreserviciile de creditare promovate, se face prin redirecționare, fie cătrewebsite-ul partenerului, fie direct către fluxul de creditare al partenerului.

Serviciile decashback

În cadrul Platformei pot fivizualizați Comercianți Parteneri ai Volt (denumiți în continuare ComercianțiEligibili), care pun la dispoziție diverse produse sau servicii ce pot fiachiziționate fie de la Comercianți, fie direct prin intermediul Platformei.

Serviciulde cashback (denumit în continuare „Serviciul Cashback”) oferăUtilizatorilor posibilitatea de a primi un procent din suma cheltuită pentruachiziționarea unui produs sau serviciu de la un Comerciant Eligibil –achiziție realizată prin intermediul Platformei – sub forma unei reduceriaplicabile pentru achiziții viitoare de la același Comerciant Eligibil, totprin intermediul Platfomei.

Cashbackul aferent unui produssau serviciu achiziționat de la Comercianții Eligibili este indicat îninterfața Platformei. Cuantumul Cashbackului poate să difere în cazul fiecăruiComerciant Eligibil.

Pentru acordarea Cashbackuluiaferent unei achiziții, este necesară îndeplinirea următoarelor condiții:

• Inițierea achiziției trebuie să aibă loc direct din Platformă; mai exact, este necesar ca accesarea paginii de internet a Comerciantului Eligibil să se facă prin selectarea acestuia din lista afișată în Platformă. De exemplu, această condiție nu este considerată     îndeplinită dacă Utilizatorul descoperă un Comerciant Eligibil în Platformă, dar finalizează achiziția accesând site-ul acestuia printr-o căutare manuală pe un motor de căutare sau accesând direct adresa web a comerciantului.
• Finalizarea achiziției să fie confirmată de către     Partenerul Eligibil.
• Achiziția să fie realizată în conformitate cu     termenii și condițiile Partenerului Eligibil.

Cashback-ul acordat unuiUtilizator poate fi folosit exclusiv de către acel Utilizator pentru achizițiiviitoare, realizate tot prin intermediul Platformei, de la același ComerciantEligibil. Valoarea acumulată a Cashback-ului este vizibilă în contul deutilizator și se aplică automat la următoarea achiziție eligibilă, reducândprețul final cu suma respectivă. Cashback-ul nu constituie o sumă de bani,depozit bancar, card de credit sau alt tip de instrument de plată, iar sumaacumulată nu poate fi retrasă, transferată sau încasată sub nicio formă decătre Utilizator.

Cashback-ul obținut ca urmare aefectuării mai multor achiziții de la același Comerciant Eligibil se cumuleazăși este indicat în contul dvs. de utilizator, în mod simbolic, sub forma uneicifre sau a unui număr urmat de simbolul „L” sau „lei” – totuși,este important să cunoașteți faptul că valoarea Cashback-ului acumulat nureprezintă o sumă de bani stocată într-un portofel digital; prin urmare,Cashback-ul acumulat nu poate fi retras în niciun mod.

Este posibil ca Cashback-ulacumulat să nu poată fi utilizat integral la o singură achiziție, ci numai înlimitele afișate în cadrul Platformei.

Sub rezerva îndepliniicondițiilor pentru acordarea Cashback-ului aferent unei achiziții, termenulpentru acordarea Cashback-ului către Utilizator și durata de valabilitate aacestuia pot să difere.

Volt nu este vânzător albunurilor ori prestator al serviciilor achiziționate de Utilizatori de laComercianții Eligibili și, prin urmare, nu este răspunzător pentru calitatea,integritatea, conformitatea ori livrarea bunurilor sau serviciilor. ComerciantulEligibil este răspunzător pentru executarea obligațiilor asumate față deUtilizator în legătură cu achiziția realizată. Totodată, Volt nu are niciuncontrol și nu își asumă nicio răspundere cu privire la conținutul paginii deinternet, a produselor sau serviciilor Comercianților Eligibili.

Proprietate intelectuală

Toată creația grafică, conținutuldisponibil în cadrul Platformei și materialele audio-video accesate sunt fieproprietatea Volt, fie proprietatea partenerilor Volt.

Orice software utilizat înlegătură cu serviciile furnizate prin intermediul Platformei este protejat prindrepturi de proprietate intelectuală și industrială deținute de Volt sau departenerii săi și este supus reglementărilor aplicabile în materie de drepturide autor, mărci și alte drepturi conexe. Utilizatorii nu dobândesc niciun dreptde proprietate asupra acestui software prin simplul acces sau utilizare aPlatformei. Anumite componente ale software-ului utilizat în legătură cuPlatforma, precum codul sursă, algoritmi și documentația tehnică, pot conțineinformații confidențiale protejate prin drepturi de proprietate intelectualăaparținând Volt sau licențiatorilor săi.

Utilizatorul nu va reproduce,copia, vinde sau exploata serviciile, informațiile sau orice alte elemente lacare are acces ca urmare a utilizării Platformei, fie în parte, fie ca întreg.Utilizatorului îi sunt interzise modificarea, copierea, închirierea, cedarea,împrumutul, vânzarea, distribuirea sau crearea unor materiale derivate bazatepe serviciile sau programele folosite în cadrul Platformei.

Sub condiția acceptăriiTermenilor de Utilizare, devii titularul unui drept neexclusiv și incesibil deutilizare a Platformei în condițiile prevăzute în prezentul document.

În ceea ce privește termenii șicondițiile aplicabile informațiilor provenind din sistemul Biroului de Credit,te rugăm sa accesezi https://www.birouldecredit.ro/ - secțiuneaTermeni și Condiții.

‍Eligibilitate

Pentru a fi eligibil în vederea creăriiunui cont de Utilizator al Platformei, trebuie să îndeplinești, în modcumulativ, următoarele condiții:

• trebuie să ai cel puțin 18 ani împliniți la data     înregistrării pe Platformă și creării contului de utilizator;
• trebuie să deții un număr de telefon valabil, emis     de către un operator de telefonie mobilă din România;
• trebuie să îți exprimi acordul privind Termenii de     Utilizare a Platformei și Politica de confidențialitate.

‍Deschiderea contului învederea utilizării Platformei

Aplicația corespunzătoarePlatformei poate fi descărcată gratuit prin AppStore sau Google Play.

Pentru a beneficia defuncționalitățile Platformei, este necesară crearea unui cont de utilizator.Odată ce contul este creat, vei avea acces complet la serviciile și opțiuniledisponibile în Platformă.

Pentru respectareareglementărilor aplicabile Volt, îți putem solicita informații sau documentesuplimentare față de cele declarate/ furnizate inițial, necesare pentruefectuarea procesului de cunoaștere a clientelei.

Utilizarea Platformei

Platforma este dedicata uzului personal.

Este interzisă utilizarea Platformei și a funcționalităților acesteia, direct sau indirect, înurmătoarele moduri sau scopuri:

• pentru desfășurarea de activități ilegale, inclusiv, dar fără a se limita la fraudă, spălare de bani, phishing sau alte forme de abuz digital;
• pentru a perturba sau compromite securitatea, funcționarea sau integritatea     Platformei ori a serviciilor oferite prin intermediul acesteia;
• pentru a accesa ori utiliza contul altui utilizator fără autorizare explicită;
• pentru a partaja accesul la contul propriu cu alte persoane sau pentru a permite     altora să folosească serviciile în numele dumneavoastră fără drept;
• pentru a încerca, prin orice mijloace, să copiați, modificați, decompilați,  inversați sau reproduceți codul sursă al Platformei ori să exploatați     componentele acesteia în scopuri comerciale neautorizate;
• pentru a încălca termenii și condițiile sau pentru a evita măsurile tehnice de protecție ori limitare impuse de Platformă.

Vizualizarea situației înscrierii și a scorului de credit (FICO)

Pentru a putea vizualiza scorulde credit (FICO), vom avea nevoie de consimțământul tău clar și neechivoc,referitor la termenii de interogare a Biroului de Credit de către Volt.

Vei putea vizualiza situațiaînscrierii și scorul de credit (FICO) doar în cazul în care numărul de telefonvalidat în cadrul Platformei corespunde cu unul dintre numerele înregistrate înBiroul de Credit pe numele tău.

În situația în care există ocorespondență la nivelul evidențelor Biroului de Credit între CNP și numărul tăude telefon, Biroul de Credit va furniza un cod de 4 cifre, prin SMS. Codul de 4cifre va trebui introdus în Platformă pentru confirmarea identității.

În situația în care CNP-ul tău nuexistă în evidențele Biroului de Credit, acest fapt vă va fi comunicat.

Platforma va afișa, în funcție debonitatea financiară determinată de situația înscrierii și scorul tău de credit(FICO) ofertele de creditare potrivite pentru tine oferite de instituțiile decredit partenere.

Mandatul de Interogare va fiacordat către Volt pentru o perioadă de 12 luni, cu excepția situației în care îțimanifești intenția de revocare a Mandatului de Interogare prin selectareaopțiunii corespunzătoare din cadrul Platformei. În această din urmă situație,Mandatul de Interogare va fi revocat imediat, urmând ca pentru o nouă interogare a Biroului de Credit, să fie necesar un nou Mandat de Interogare.

Volt nu furnizează în niciunmoment și în nicio situație scorul tău de credit (FICO) sau situația înscrieriicătre terți sau instituții de credit participante la sistemul Biroului de Credit. Afișarea scorului de credit în cadrul paginii de profil din Comunitatea Volt este o opțiune pe care Platforma o oferă Utilizatorilor și se realizeazănumai de către tine, prin activarea setării corespunzătoare și acceptarea expresă a Termenilor de Utilizare. Ai posibilitatea de a reveni oricând asupraopțiunii de a afișa scorul de credit în cadrul Comunității Volt, din setările contului de utilizator.

Sub rezerva dispozițiilorreferitoare la acordarea Mandatului de Interogare către Volt, vei putea obțineîn mod gratuit prima interogare a situației înscrierii și a scorului de credit(FICO). Pentru evitarea oricărui dubiu, pe toată durată utilizării Platformei, Volt va efectua o singură interogare gratuită a  situației înscrierii șiscorului de credit. Fiecare interogare suplimentară la Biroul de Credite estesupusă tarifelor aplicabile.

DashboardulFICO

Dashboardul FICO este secțiuneaAplicației care îți permite vizualizarea și gestionarea informațiilorreferitoare la situației înscrierii și a scorului de credit (FICO).

Pentru toate interogărileefectuate prin Volt, vei putea solicita transmiterea unui e-mail cu SituațiaÎnscrierii la Biroul de Credit, din Dashboardul FICO.

Ulterior primei interogări aevidențelor Biroului de Credit, poți solicita actualizarea informațiilor obținute prin interogarea situației înscrierii și a scorului de credit (FICO), sub rezerva plății tarifelor aplicabile, afișate în platformă.

Utilizarea Componentei Marketplace

Prin intermediul Componentei Marketplace integrate în cadrul Platformei, utilizatorii pot vizualiza ofertede creditare și/sau de administrare de depozite oferite de către instituțiilede credit partenere Volt. Anumite oferte de creditare pot fi afișate cuprioritate, în funcție de situația înscrierii și scorul tău de credit (FICO).

• În situația în care ești interesat de accesarea unei oferte de credit și/sau de administrare de depozite furnizate de către o instituție de credit parteneră Volt, poți selecta opțiunea de a fi redirecționat către pagina de internet a instituției de credit ofertante, unde vei iniția demersurile specifice de accesare a ofertei alese.
• Volt Finance S.A. nu este prestator de servicii de     plată și nu este implicat în niciun aspect referitor la negocierea, încheierea și/sau executarea contractelor de credit și/sau de administrare de depozite încheiate de Utilizatori redirecționați prin intermediul Platformei și instituțiile financiare și de credit corespunzătoare.

Invitarea altor utilizatori

Poți iniția invitarea de noiutilizatori în cadrul Platformei prin transmiterea unor invitații SMS cătrepersoanele înregistrate în agenda telefonică a dispozitivului tău, direct din cadrul Platformei. Pentru a consulta modalitatea de utilizare a datelor cucaracter personal pe care ni le furnizezi sau pe care le colectăm în legăturăcu tine, tă rugăm să consulți politica de confidențialitate.

• Suplimentar, poți iniția invitarea de noi utilizatori în cadrul Platformei și prin transmiterea hyperlinkului generat în cadrul Platformei prin orice mijloace electronice de     comunicare.
• În funcție de numărul de utilizatori invitați încadrul Platformei și, după caz, sub condiția îndeplinirii unor criterii suplimentare, poți beneficia de funcționalități suplimentare și alte     beneficii în cadrul Platformei. Un utilizator este considerat invitat de către dvs. atunci când descarcă aplicația corespunzătoare Platformei, din AppStore sau Google Play, folosind hyperlinkul unic pentru fiecare utilizator, transmis de tine prin una dintre metodele alese de invitare a noi utilizatori menționate mai sus și își vizualizează scorul de credit (FICO) prin Volt, în temeiul Mandatului de Interogare acordat către Volt.

Permisiuni șicomisioane

Pentru folosirea serviciilor defurnizare a scorului de credit (FICO), acorzi un mandat special expres catreVolt in vederea interogarii evidentelor Biroului de Credit in numele si peseama ta, in conditiile art. 15 din Regulamentul (UE) 2016/679 al ParlamentuluiEuropean si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelorfizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privindlibera circulatie a acestor date. Pentru informatii suplimentare, consultapolitica de confidentialitate.

Notificări

Pe parcursul utilizăriiPlatformei, îți vom transmite informări referitoare la produsele noastre (deexemplu, ofertele instituțiilor de credit partenere, disponibile în cadrulComponentei Marketplace) și alte mesaje pe care le considerăm de interes pentrutine (de exemplu, oferte promoționale). Vom alege cel mai eficient mijloc decomunicare în funcție de informația transmisă, notificările urmând a fitransmise către tine prin e-mail, SMS sau notificări push afișate pedispozitivul tău. Pentru a consulta condițiile în care prelucrăm datele tale cucaracter personal, te rugăm să consultați Politica de Confidențialitate; înmăsura în care, la orice moment, nu mai dorești ca datele tale să fie utilizateîn scopuri de marketing, ai posibilitatea dezabonării de la comunicărilecorespunzătoare și/sau dezactivării notificărilor push din setăriledispozitivului tău.

Blocareacontului

• Accesul     la Platforma nu expira si ramane valabil pana la intervenirea unei clauze     de reziliere a contractului in temeiul caruia este utilizata Platforma.
• Contul     poate fi blocat la cererea utilizatorului, transmisa in scris la datele de     contact prevazute in Termeni. Cererea trebuie sa includa datele de     identificare, numele de utilizator, numarul de telefon si motivul     solicitarii, insotite de copia cartii de identitate. Volt va opera     blocarea contului doar dupa validarea solicitarii, care poate presupune     contactarea utilizatorului pentru clarificari sau detalii suplimentare.     Blocarea contului presupune inactivarea, nu stergerea acestuia.
• Deblocarea     contului se face la cererea scrisa a utilizatorului.
• Blocarea     contului nu duce la stergerea datelor personale si financiare detinute de     Volt ca urmare a utilizarii Platformei. Conform legislatiei aplicabile,     Volt va continua sa stocheze aceste date pentru perioada prevazuta de     lege. Pentru detalii, consulta politica de confidentialitate.
• Contul     de utilizator Volt ramane activ atat timp cat este utilizat. Informatiile     privind solicitarile efectuate prin cont se pastreaza timp de 3 (trei) ani     de la data solutionarii, indiferent daca contul este activ sau inactiv.     Pastrarea acestor informatii dupa blocarea contului este necesara pentru     constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta sau in cadrul     unor investigatii ale autoritatilor competente.

Volt poate decide rezilierea unilaterala a contractului in temeiul caruiaeste utilizata Platforma, cu consecinta inchiderii contului si restrictionariiaccesului. Cauzele care pot duce la o astfel de decizie includ, fara a selimita la:

• exista motive intemeiate sa se suspecteze un comportament fraudulos;
• nu au fost furnizate informatii necesare pentru functionarea Platformei sau     exista motive intemeiate sa se creada ca informatiile oferite sunt     incorecte ori neadevarate;
• comportament amenintator sau abuziv fata de personalul sau reprezentantii Volt;
• incalcarea grava sau repetata a Termenilor de Utilizare, fara remediere intr-un termen rezonabil dupa notificare;
• exista motive intemeiate sa se creada ca utilizarea Platformei este daunatoare pentru Volt sau pentru infrastructura tehnica a companiei;
• nu au fost returnate sume datorate catre Volt intr-un termen rezonabil dupa solicitare;
• restrictia     este necesara conform legii, reglementarilor, hotararilor judecatoresti sau instructiunilor emise de autoritati competente, inclusiv Protectia     Consumatorului.

Daca este posibil, vei fi notificat cat mai curand inainte de aplicareamasurii sau imediat dupa, cu indicarea motivelor, cu exceptia cazurilor in careinformarea ar compromite masurile de securitate sau ar fi ilegala. Volt poate decide si refuzul accesului la Platforma din alte motive.

Comunitatea Volt

Aspecte generale:

• Comunitatea Volt este formată din toți Utilizatorii Volt care și-au manifestat acordul în acest sens.
• În cadrul secțiunii corespunzătoare Comunității Volt, aveți posibilitatea de a vizualiza Utilizatorii care se regăsesc în agenda dvs. telefonică și/sau în lista prietenilor dvs. din cadrul rețelei de socializare Facebook, dar și alți Utilizatori ai Platformei.
• Din cadrul secțiunii corespunzătoare Comunității Volt, aveți posibilitatea de a accesa pagina de profil a altor Utilizatori și de a vizualiza datele pe care acești Utilizatori au ales să le partajeze cu restul Comunității Volt, inclusiv, dar fără a se limita la, numele Utilizatorilor, fotografia de profil, locația înregistrată în Volt, scorul rezultat din interogarea evidențelor Biroului de Credit și numărul de interogări ale evidențelor Biroului de Credit efectuate prin intermediul Platformei

Permisiuni aplicabile Comunității Volt

• In  cadrul Comunitatii Volt, poti configura propria pagina de profil si afisa anumite informatii prin care ceilalti membri te pot identifica. In sensul acestor Termeni de Utilizare, alegerile privind informatiile si/sau datele cu caracter personal pe care alegi sa le afisezi pe pagina de profil sunt denumite in continuare Permisiuni.
• In cadrul Comunitatii Volt exista Permisiuni obligatorii si Permisiuni optionale. Permisiunile obligatorii sunt informatii si date fara de care     pagina de profil nu poate functiona conform Termenilor de Utilizare.     Acestea includ numele, fotografia de profil, locatia inregistrata in Volt,     vechimea istoricului de creditare si variatia scorului de credit de la     ultima interogare prin Platforma. In functie de evolutia     functionalitatilor si de cerintele utilizatorilor, Permisiunile     obligatorii pot fi modificate. Vei fi informat despre aceste schimbari,     iar afisarea unor date noi se va face doar cu acordul tau. Daca nu vrei ca     aceste informatii sa fie publice pentru ceilalti membri ai Comunitatii     Volt, poti parasi Comunitatea si folosi in continuare restul functionalitatilor     Platformei.
• Permisiunile     optionale sunt informatii pe care poti alege sa le partajezi sau nu cu     ceilalti membri. In functie de ce Permisiuni optionale acorzi, anumite     functionalitati pot fi limitate total sau partial. Daca alegi sa nu     afisezi anumite informatii, ceilalti membri nu le vor putea vedea, iar tu     nu vei putea vedea aceleasi tipuri de informatii despre ei.
• Participarea     in Comunitatea Volt se bazeaza pe acordul tau informat si poti retrage     oricand acest consimtamant, inclusiv cel legat de Permisiunile optionale,     din setarile contului. Daca alegi sa parasesti Comunitatea Volt, vei avea     in continuare acces la celelalte functii ale Platformei, dar ceilalti     membri nu vor mai putea accesa pagina ta de profil sau informatiile legate     de Permisiuni. La fel, nici tu nu vei mai putea vedea paginile si     informatiile altor membri.

Reguli deconduită aplicabile Comunității Volt

În interactiunea cu ceilaltimembri ai Comunitatii Volt sunt interzise violenta, hartuirea si orice alt tipde comportament ofensator sau agresiv. In cazul in care observi incalcari aletermenilor, intrerupe comunicarea cu acel Utilizator si contacteaza-ne. Exemplede incalcari includ:

• cereri de bani sau donații din partea unor persoane necunoscute,
• prezența în aplicație a unor utilizatori minori,
• hărțuire, amenințări sau mesaje jignitoare,
• comportament inadecvat,
• profiluri frauduloase sau mincinoase,
• tentative de fraude sau înșelăciune,
• SPAM sau transmiterea de linkuri externe,
• tentative de a vinde produse sau servicii.

Accesarea și părăsireaComunității Volt sunt posibilități lăsate la libera apreciere a Utilizatorilor. Cu toate acestea, în măsura în care detectăm o utilizare abuzivă a ComunitățiiVolt, inclusiv, dar fără a se limita la, accesarea și părăsirea ComunitățiiVolt în mod succesiv, pe perioade scurte de timp, ori folosirea informațiiloraccesate prin utilizarea Comunității Volt în scopuri contrare celor recunoscutede prezenții Termeni de Utilizare ori de alte reglementări aplicabile, nerezervăm dreptul de a îți restricționa accesul la Comunitatea Volt și/sau lacontul tău de Utilizator. Restricționarea accesului la contul tău de utilizatorși/sau la Comunitatea Volt poate fi temporară ori permanentă, în funcție degravitatea încălcării prezenților Termeni de Utilizare.

Activitateilegală

Ai obligația de a nu utiliza Platformeipentru activități ilegale, tranzacții financiare ilegale sau legalizarea unorvenituri ilegale.

• Ți se interzice utilizarea Platformei în scopul legalizării veniturilor ilegale, a activităților ilegale, a comerțului ilegal, în scopuri de afaceri și pentru orice alte tranzacții efectuate cu    încălcarea legilor aplicabile în țara dvs. și în Europa.

Codul PIN

Codul PIN aferent contului de utilizator al Platformei este solicitat de fiecare datacand te conectezi. Daca introduci gresit PIN-ul de 3 ori consecutiv, accesul lacont va fi blocat temporar. Volt nu iti va solicita niciodata, prin e-mail,telefon sau alte mijloace, datele de acces la cont. Nu transmite nimanui acestedate. Esti responsabil pentru pastrarea confidentialitatii contului tau. Aigrija si foloseste prudenta cand te conectezi de pe un dispozitiv mobil care nuiti apartine sau este folosit in comun.

Amprenta digitală

Daca dispozitivul de pe care folosesti Platforma permite, poti securiza contul de utilizator prin amprenta digitala.

Confidențialitate

•Ești responsabil să păstrezi confidențialitatea și să nu dezvălui nimănui datele tale personale. Dacă o altă persoană obține acces la informațiile taledupă ce finalizează toate procedurile de identificare și securitate, oriceacțiune efectuată de aceasta va fi considerată valabilă și autorizată de tine.Volt nu este răspunzător pentru nicio pierdere sau daună rezultată.
• Prin acceptarea Termenilor de Utilizare ai Platformei, ești de acord ca Voltsă prelucreze datele tale cu caracter personal conform politicii deconfidențialitate.
• Dacă ne contactezi referitor la serviciul nostru, ești de acord că putemreține și stoca, de asemenea, numele tău, datele de contact (de exemplu, adresade email, numărul de telefon) și mesajul tău pentru a-ți transmite răspunsulnostru, precum și din motive de asigurare a calității serviciilor noastre.

Actualizarea Platformei

Periodic, putem implementa modificări sau actualizări la nivelul Platformei. În funcție de tipul modificării realizate asupra Platformei, este posibil să nu poți accesa serviciile disponibile în cadrul Platformei până când nu descarci ultima variantă a acesteia și accepți Termenii de Utilizare actualizați în consecință.

Modificarea Termenilor de Utilizare

Periodic, putem modifica Termeniide Utilizare a Platformei din diverse motive, inclusiv:

• în cazul în care considerăm că facem Termenii de     Utilizare mai ușor de înțeles sau mai utili pentru dvs.;
• pentru a reflecta modul de conducere a afacerii     noastre, în special dacă modificarea este necesară din cauza unei     modificări a modului în care este oferit orice sistem sau tehnologie     financiară;
• pentru a reflecta cerințele legale sau de reglementare care ni se aplică;
• pentru a reflecta modificările costurilor de conducere a afacerii noastre;
• deoarece modificăm sau introducem servicii sau produse noi care afectează serviciile sau produsele noastre existente, acoperite de acești Termeni de Utilizare.

Te rugăm să consultați în modregulat site-ul web pentru a verifica modificările aduse prezenților Termeni de Utilizare. În situația unor modificări asupra acestor Termeni de Utilizare,care să schimbe condițiile esențiale sau costurile aplicabile contului tău, vifi notificat înainte de data la care orice astfel de modificări vor intra învigoare, prin intermediul site-ului web www.volt.ro. Dacă nu veifi de acord cu modificările aduse Termenilor de Utilizare a Platformei, ne veiputea informa în acest sens până la data intrării în vigoare a modificărilor.Vom trata această comunicare ca pe o notificare de reziliere a acordului dintrenoi și dvs. În acest sens, învederăm faptul că ai dreptul de a înceta acordulîn mod gratuit și fără termen de preaviz, cu efect de la data la care s-ar fiaplicat modificările. După data intrării în vigoare a oricăror modificăriprivind Termenii de Utilizare, absența unui refuz formulat în scris de către tinereferitor la modificări și continuarea utilizării Platformei va constituiacceptarea ta a unor astfel de modificări.

Clauze privind răspunderea

Vom face tot ce este posibil înmod rezonabil pentru a ne asigura că serviciile noastre nu sunt întrerupte șisă sunt accesibile la o viteză rezonabilă. Cu toate acestea, nu putem promite că va fi întotdeauna așa sau că serviciile nu vor avea erori. Serviciile oferite de Volt au la bază inclusiv raporturi juridice încheiate cu terți, iar din acest motiv se pot realiza erori care pot conduce, uneori, la întreruperi ale serviciilor noastre. Orice obligație din partea noastră privind acești Termeni de Utilizare va fi supusă excluderilor și limitelor stabilite prin această clauză. Nu vom fi responsabili pentru pierderi rezultate din nerespectarea de către noi a obligațiilor legate de plățile în și din contul tău,ca urmare a:

• unei cerințe legale sau de reglementare;
• unor evenimente neprevăzute pe care nu le putem     controla, care nu au putut fi evitate la momentul respectiv.

Periodic, anunțat sau neanunțat, utilizarea Platformei poate fi întreruptă (de exemplu, atunci când efectuamlucrări de întreținere). Dacă se întâmplă aceasta, este posibilă să nu puteți utiliza oricare sau toate funcționalitățile Platformei.

Date de Contact

Ne poți contacta cu privire laorice aspect legal de utilizarea și funcționarea Platformei, precum sieventualele reclamații folosind următoarele date de contact:

VOLT FINANCE SA

Calea Floreasca nr. 112, etaj 2,Sector 1, București

suport@volt.ro

Plângerile legate de funcționarea Platformei vor fi soluționate în maximum 15 zile lucrătoare de la data formulării. Dacă, din motive independente de Volt,răspunsul nu poate fi dat în acest termen, vei primi un răspuns provizoriu careva explica motivele întârzierii și termenul estimat pentru răspunsul final. Termenul pentru răspunsul final nu va depăși 35 de zile lucrătoare de laprimirea plângerii. Dacă nu ești mulțumit de răspuns și dorești să formulezi oreclamație privind serviciile suportate tehnic prin Platformă, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau altor autorități competente, conform reglementărilor aplicabile.

Informații generale

• Acești Termeni de Utilizare ți se adresează personal și nu poți cesiona sau transfera drepturile și obligațiile tale din cadrul lor. Volt poate cesiona sau transfera avantajele sau obligațiile acestor Termeni către o altă entitate oricând, cu notificare prealabilă. În acest caz, drepturile tale nu vor fi afectate.
• Acești Termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută legată de acești Termeni va fi soluționată de instanțele competente din România, cu excepția situațiilor impuse de legislația UE, care pot prevedea altă jurisdicție.
• Acești Termeni sunt redactați în limba română și reprezintă întregul acord dintre tine și Volt privind utilizarea Platformei, înlocuind orice acorduri anterioare cu același obiect.
• Volt poate angaja servicii ale unor entități afiliate, subsidiare, agenții sau     subcontractanți pentru îndeplinirea obligațiilor sale.

‍